Verzendkosten:
Voor een pakket binnen NL, BE is dat € 6,95, voor een envelop € 3,50.
Aantekenen/verzekerd verzenden toeslag van € 3,50.
Extra verzendopties:
Bij het bestellen kunt u
extra betalende verzendopties aanklikken, zoals aangetekend en verzekerd verzenden voor een kleine meerprijs of bijvoorbeeld het laten bezorgen bij een ophaalpunt. U kan bij opmerkingen uw postkantoor/postpunt van keuze opgeven. Doet u dat niet dan kiezen wij een postkantoor of postpunt wat dicht bij is en ruime openingstijden heeft.
Afhalen:
Mits vooraf afgesproken via e-mail of telefonisch, kunt u de bestelling afhalen op een nader af te spreken adres (winkel of magazijn).
Kortingscode:
Een kortingscode kunt u invullen tijdens het proces van afrekenen.
Voor bepaalde Politie/BOA/KMAR/douane/FIOD/beveiliging artikelen kan het noodzakelijk zijn uw legitimatie als opsporingsambtenaar/politiepas etc. te overleggen. Voor ballistische zaken en bijzondere artikelen behouden wij ons altijd het recht voor om een bestelling te weigeren, indien het niet voor een aan de overheid gelieerde organisatie betreft. Bestellingen voor bijzondere eenheden worden altijd persoonlijk of per koerier geleverd en gaan rechtstreeks van fabrikant naar bestemming. Deze goederen zijn niet aanwezig in Veerle-Laakdal.
PASSEN en BEKIJKEN
Is op afspraak zeer beperkt mogelijk. Tijdens de verbouwingswerken NIET mogelijk.
VERZENDTERMIJN
Voor de verzending maken wij gebruik van derden zoals Post.Nl in Nederland, De Post in België en voor het overige DHL en UPC. Indien alle artikelen op voorraad zijn verzenden wij dezelfde dag de artikelen. De normale levertermijn is 2 tot 7 werkdagen. Is een artikel bij de fabrikant ook niet op voorraad dan zullen wij u vragen (per e-mail) of u een alternatief wenst of dat u nog even wil wachten. Indien niet alle goederen op voorraad zijn, behouden wij ons het recht voor om alles in 1 keer te verzenden.
Ruilen/retour
Twijfelt u aan de maat, kom dan passen of neem vooraf contact op met ons. Indien u iets retour stuurt, kunt u naar uw eigen wens uw geld terugkrijgen of een ander product ontvangen. We hanteren 14 dagen als termijn maar indien door omstandigheden u dat niet gaat halen, kunnen we daarover een afspraak maken. U betaalt zelf de verzendkosten voor het retour zenden en eventueel voor de nieuwe zending. Indien wij als coulance of service eerder toch de verzendkosten hebben betaald, kunt u daar geen rechten aan ontlenen. Komen passen is bij twijfel zeker aan te bevelen. Onze prijzen zijn scherp en twee keer de portokosten is vaak meer dan onze marge. Hebben wij iets foutief gezonden dan betalen wij uiteraard die verzendkosten. Niet alles kan u retourneren zoals goederen die wij niet meer als nieuw kunnen verkopen, of vanwege hygiëne zoals onderkleding/ondergoed, hoofddeksels of omdat het niet in onze standaard voorraad zit en het speciaal voor u besteld is. Bij uitverkoop artikelen staat het erbij vermeld indien het niet geruild of geretourneerd kan worden.